셔틀 이용안내

Guide

  • 02-319-0022
  • 평일 : am 09:00 ~ pm18:00
    주말.공휴일: 이메일접수

셔틀 요금

이용지역 셔틀 노선 편도 왕복 특이사항
오아후섬 인천/호놀룰루 공항 국제선 출발/도착-와이키키 호텔 $10 $20 여행용 가방 2개 + 캐리온 1개 무료
추가가방 1개당 $ 5
미국내선/하와이주내선 호놀룰루 공항 출발/도착-와이키키 호텔 $15 $30
위키셔틀 와이켈레 $12 $20 여행용 가방 이용 불가

결제방법(paypal or Authorized.net)

  • [아엠셔틀]은 paypal or Authorized.net을 통해 신용카드 결제만 가능합니다.
  • PayPal의 경우 이미 많은 한국분들이 사용하고 있는 서비스 이며,
    Authorized.net 의 경우 일반적인 카드정보 기입으로 결제 가능합니다.
  • 각 PG 업체의 수수료 (페이팔의 경우, 3.9% + $0.3)는 [아엠셔틀]이 부담하지만,
  • 각 신용카드의 브랜드 수수료, 해외서비스 수수료 (1% 내외) 등은 고객이 부담하게 됩니다.


*Paypal or Authorized.net 결제 시 주의사항

  • 카드정보 및 청구지 주소 기입 시 zipcode 가 주소의 정확한 영문이름과 매칭되지 않으면 승인실패가 됩니다.
  • 한국에서 사용하는 정확한 우편번호를 넣어 주십시오.

예약방법 / 취소 / 환불 규정

  • 셔틀 예약은 하와이 현지시간 기준으로 픽업 48시간 전까지 예약이 가능합니다.
  • 24 시간 이내에 셔틀 예약이 필요한 경우는 전화 (808)923-0006 또는 (808)943-1200으로 문의하실 수 있습니다. (한국어응대)

  • 셔틀은 배차 차종의 좌석 수 문제로 반드시 이용 사전에 예약을 하셔야 이용이 가능하며 현장 탑승은 불가능합니다.
  • 셔틀은 도착 72시간 전에 취소 시 100% 환불되며, web@imshuttle.com 로 예약정보, 이름을 주시면 승인 취소해 드립니다.
  • 승인 취소는 하와이 현지시간 익일 오전에 바로 진행 됩니다만, 한국 카드사에서 업데이트 되는 것은 약 5-7일 소요 되며 카드사에 따라 수수료 및 통화 변환 수수료가 추가로 적용될 수 있습니다.

  • 예정된 이용 시간에서 72 시간 이내에 취소할 경우는 환불되지 않습니다.
  • 개인적인 사정으로 당일 셔틀 불참하신 경우 환불 되지 않습니다.

배기지 이용 규정

공항셔틀
  • 1인당 여행용 가방 2개와 캐리온 가방 1개까지 무료입니다.
  • 골프백이나 박스는 개당 $5씩 수하물 운반비를 지불하셔야 합니다.
  • 오버사이즈 가방(23Kg 이 넘는 이민가방 또는 박스)는 개당 $10 추가하셔야 합니다.
  • 유아용 카시트 렌탈은 셔틀 예약시 추가할 수 있으며 카시트 렌탈비는 편도에 $7입니다.
  • 유모차를 가지고 셔틀을 이용하는 경우 편도에 $7이 추가됩니다.
  • 자전거 또는 서핑보드 등의 특수한 대형 수하물은 운반 & 이용 불가능합니다.
위키셔틀 와이켈레
  • 위키셔틀 와이켈레는 여행용 가방 이용이 불가능합니다.
  • 유아용 카시트 렌탈은 셔틀 예약시 추가할 수 있으며 카시트 렌탈비는 편도에 $7입니다.
  • 유모차를 가지고 셔틀을 이용하는 경우 편도에 $7이 추가됩니다.

어린이용 카시트 또는 부스터 이용

하와이주에 차량 탑승시 어린이들의 안전을 위한 다음과 같은 법규가 있습니다.

  • 4살 미만은 반드시 유아용 카시트를 이용해야 합니다
  • 7세 미만은 반드시 어린이용 카시트 또는 부스터를 이용해야 합니다.
  • 단 어린이의 키가 149cm(4’ 9”) 가 넘는 경우나 36kg(80lb)가 넘는 경우는 사용하지 않아도 법에 저촉되지 않습니다.
  • 차량에 랩온리 벨트(Lab only belt)만 있는 경우에도 카시트나 부스터를 이용하지 않습니다.
    (랩 온리 벨트만 설치된 차량에 부스터를 절대로 이용하지 않습니다)

셔틀은 일반적인 이 법규가 면제되는 차량으로 운행되지만

안전을 위하여 고객분들의 유아나 어린이들을 위해서 카시트를 준비하시는 것을 권장합니다.

카시트와 부스터는 수량이 제한 되어 있으므로, 선착순으로 마감 됩니다.


부스터

유아용카시트

셔틀 스케줄

  • 아엠셔틀 공항 노선은 한국인 여행객 전용 셔틀입니다. (위키 셔틀 노선 제외)
  • 아엠셔틀은 와이키키의 복잡한 일방통행 도로를 주행하므로, 각 호텔 정차 시간은 3~5분으로 제한 됩니다. (호텔 정차 제한 시간 있음)
  • 셔틀시간은 도로사정에 의해서 출 도착이 지연되어 예약된 스케줄 시간에서 대기하는 시간이 발생될 수 있습니다.
  • 셔틀 스케줄은 현지 사정으로 예고 없이 변경되거나 취소될 수 있습니다. (퍼레이드, 천재지변, 대형 이벤트 또는 도로 사정 등의 이유)

* 공항미팅의 경우, 모든 예약고객의 미팅이 끝날 때까지 최대한 기다립니다. 하지만 입국심사 및 세관통과의 시간이 비정상적으로 길어져서 다른 고객의 일정에 문제가 있다고 판단되는 경우, 셔틀은 출발할 수 있습니다. 따라서 드라이버가 통화 가능한 연락처를 반드시 활성화 시키시기 바랍니다.


셔틀 운전기사 팁

  • 미국의 팁 문화 기준으로 편도에 약 $2~5 정도가 적당합니다.
  • 짐을 손님 대신 운반해서 차량에 실어주는 경우 짐이 없는 경우보다 약간 많게 매너팁을 주는 것이 보편적입니다.

공항 셔틀(오아후섬)

공항 → 호텔 이동
  • 기본적으로 인천 출발/호놀룰루 도착 국제선 항공편을 기준으로 운행 합니다.
  • 호놀룰루 국제공항에 도착, 두 개의 출구중 왼쪽 편 그룹 게이트 출구로 나오시면 드라이버가 기다리고 있습니다.
  • 드라이버는 [아엠셔틀] 보드 혹은 손님 이름을 써서 들고 있습니다.
  • 당일 시간예약 된 고객들이 모두 도착 한 후 와이키키 호텔로 모셔다 드립니다.
  • 따라서 동일 비행편의 모든 손님께서 나오실 때까지 기다리는 시간이 발생할 수 있습니다.
호텔 → 공항 이동
  • 국제선 출발 약 2시간 50분에서 3시간 전 호텔 픽업 합니다.
  • 픽업 1일전 오후 4-5시 경, 담당 드라이버가 개별적으로 전화 연락, 다음날 미팅 시간을 안내 드립니다.
  • 반드시 연락 가능한 연락처를 예약 시 기록하십시오.

위키셔틀 와이켈레

고객들의 탑승 시간 지연이나 도로사정으로 인해서 5~15분의 대기시간이 발생될 수 있습니다.


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